Corso PA 2 giornate ULTIMO A

Corso PA 2 giornate ULTIMO A:

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Programma didattico:

1 La rete e le reti

  • Evoluzione tecnologica, rete internet
  • Storia della rete e storia dei mezzi di comunicazione
  • Dal sito web al CMS
  • Content curation e social media
  • Introduzione al diritto d'autore
  • Esempi di best practices e servizi utili online do e don’t
  • Social media per la PA istruzioni per l'uso
  • Twitter e la customer satisfaction

2 Linee guida per i siti web della PA: concetti e normativa di riferimento

Concetti: accessibilità dell'informazione

  • Significato di accessibilità (a largo spettro)
  • Barriere fisiche e barriere tecnologiche
  • Internet come servizio di pubblica utilità

Aspetti normativi

  • Scopo delle linee guida per i siti web della PA
  • Esempi di buona e cattiva progettazione
  • Normativa di riferimento
  • Aree di intervento indirizzate dalle linee guida

3 Indirizzare la qualità dei siti web per la PA

  • Trasparenza e contenuti minimi (tabella 5 delle linee guida)
  • Aggiornamento e visibilità dei contenuti online
  • Accesso ai servizi online
  • Gestione automatizzata dei contenuti (CMS) e aspetti tecnologici

Interfaccia utente e architettura del sito

  • Accessibilità
  • Standardizzazione – W3C
  • Profili utenti, ausili e tecnologie assistite
  • Architettura dell’informazione: usabilità
  • Illustrazione con esempi dei principi di usabilità delle linee guida (tabella 6 delle linee guida)
  • Convenzioni grafiche e logiche nel design di un sito, principi di usabilità

4 Indirizzare il trattamento di dati e documenti nei siti web per la PA

  • Architettura dell’informazione: classificazione e semantica
  • Metadati, vocabolari, faccette
  • Formati e contenuti aperti
  • Open Source
  • Open Access
  • Joomla FAP (esempio pratico)

5 Indirizzare la rilevazione della qualità dei servizi nei siti web per la PA

  • Indici di qualità e benchmarking (introduzione)
  • Reperibilità sui motori di ricerca
  • Struttura del sito e ottimizzazione logica e semantica
  • Statistiche di accesso al sito
  • Lettura e riprogettazione
  • Errori e strategie
  • forum, wiki, blog, social network, XML e RSS, podcast, georeferenziazione

  • Metodologia per i progetti web della PA

  • Progetti di realizzazione, di adeguamento, di reingegnerizzazione, di migrazione

  • Descrizione generale della metodologia

  • Perimetro di intervento e modalità generali di verifica

  • Requisiti indirizzati dalla metodologia

  • Modalità di verifica, oggetti coinvolti e cicli di vita dei siti web

  • Check-list dei requisiti e modalità di verifica applicabili

  • Impatti delle verifiche sul ciclo di vita del software e sull’organizzazione del gruppo di lavoro

  • Metodologia di valutazione dell’accessibilità

  • Check-list dei requisiti tecnici

  • Impatti delle verifiche di accessibilità sul ciclo di vita del software e sull’organizzazione del gruppo di lavoro

6 Testimonianze ed esempi

  • i vari interventi saranno sempre accompagnati (ove è possibile) da dimostrazioni e "case study"-


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