夜读 Day2 非暴力沟通

读完了一遍。

因为感觉自己沟通上有些问题，常常自以为了解别人的需求，或者为对方考虑，但实际上我只是为了推行我的想法，而让别人来配合，又害怕别人不配合，所以表现任性或强硬。虽然最终大家配合我了，但也觉得被动的方式自己很累，也并不利于一段关系，对事情本身也未必是件好事。所以找了《非暴力沟通》来看看，有没有方法可以借鉴。

非暴力沟通的核心是通过观察自己或他人，表达感受（而不是想法），找出感受背后的需求。其实就是通过不断地提问，找到真正的问题。

找到问题之后，不是要牺牲自己或是牺牲他人（承认每个人的感受都重要），而是找到能满足各自需求的点。实际上找到真正的问题，问题就解决了一大半。

不要害怕直面他人的需求，不要觉得这种沟通方式太浪费时间，沟通好了，真正达成一致意见之后，在后续的推进过程中，能减少更多的摩擦，推进更加顺利。

摘录

非暴力沟通的三个要素是：观察（不带评论的观察）、感受（表达感受而不是想法）、需要（感受的根源在于我们的需要和期待，了解自己的感受和期待，体会他人的感受和期待）

“我觉得我吉他弹的不好”是想法，“作为吉他手，我很郁闷”是感受。

“被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。”

上述这些词表达的其实是想法

下面的才是表达感受的词汇：

表达满足时的感受：

兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、精力充沛、兴高采烈、感激、感动、乐观、自信、振作、振奋、开心、高兴、快乐、愉快、幸福、陶醉、满足、欣慰、心旷神怡、喜出望外

需求没有得到满足时的感受：

害怕、担心、焦虑、忧虑、着急、紧张、心神不宁、心烦意乱、忧伤、沮丧、灰心、气馁、泄气、绝望、伤感、凄凉、悲伤。

所以为什么《奇先生妙小姐》那么好了，担心先生，快乐小姐，棒极了小姐，其实就有很多感受。

每个人都有的基本需要：

1. 自由选择
2. 庆祝
3. 言行一致
4. 滋养身体
5. 玩耍
6. 情意相通
7. 相互依存